Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Wade Living (« nous », « notre » ou « nos ») exploite ce site web et fournit toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, ce qui nous aide à vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec les Services ou effectuez un achat. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Le terme « renseignements personnels » désigne les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous. Il ne comprend pas les données anonymisées ou dépersonnalisées.

Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons recueillir :

• Coordonnées : nom, adresse de facturation et d'expédition, numéro de téléphone, courriel
• Détails de la commande et du paiement : mode de paiement, informations sur la transaction
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences
• Activité d'achat : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés
• Communications : informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service clientèle
• Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants de l'appareil
• Informations d'utilisation : comment vous naviguez ou interagissez avec le site web

2. Comment nous recueillons les renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de :

• Vous directement lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez
• Technologies automatiques telles que les témoins (cookies), les données d'appareil et le suivi de l'utilisation
• Fournisseurs de services qui traitent des informations en notre nom
• Partenaires commerciaux ou tiers avec lesquels vous interagissez par le biais des Services

3. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :

Fournir et améliorer les Services

• Traiter les commandes
• Organiser l'expédition
• Faciliter les retours
• Gérer les comptes
• Personnaliser votre expérience d'achat

Communiquer avec vous

• Répondre aux demandes de renseignements
• Fournir un service clientèle
• Envoyer des mises à jour relatives aux services

Marketing et publicité

• Envoyer des courriels promotionnels
• Afficher des publicités pertinentes basées sur votre activité. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Sécurité et prévention de la fraude

• Authentifier les comptes
• Détecter ou enquêter sur des activités frauduleuses ou malveillantes

Conformité légale

• Respecter les lois applicables
• Répondre aux demandes légales
• Appliquer nos politiques

4. Comment nous partageons les renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Shopify, qui propulse notre boutique
• Fournisseurs de services (processeurs de paiement, transporteurs, analyses, TI, service clientèle)
• Partenaires marketing et publicitaires
• Tiers que vous autorisez, tels que les intégrations de médias sociaux
• Filiales ou partenaires commerciaux
• Parties impliquées dans des transactions légales ou commerciales

Nous ne vendons pas de renseignements personnels au sens traditionnel.

5. Témoins (cookies) et consentement

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour exploiter et améliorer les Services.

Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou dans d'autres régions nécessitant un consentement, nous n'utilisons des témoins (cookies) non essentiels qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de témoins (cookies). Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment.

6. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels pour fournir et améliorer les Services. Shopify peut utiliser les données de vos interactions avec notre boutique et d'autres marchands pour soutenir l'analyse et les fonctionnalités améliorées.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Shopify en matière de données ou pour exercer vos droits liés au traitement de Shopify, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify ou le Portail de confidentialité de Shopify.

7. Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Vous devriez consulter leurs politiques avant de fournir des renseignements personnels.

8. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'individus n'ayant pas l'âge de la majorité. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

9. Sécurité et conservation

Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucun système n'est entièrement sécurisé.

Nous conservons les renseignements personnels au besoin pour :

• Fournir les Services
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges
• Appliquer les accords

10. Vos droits et choix

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits concernant vos renseignements personnels, y compris le droit de :

• Accéder ou connaître
• Supprimer
• Corriger
• Demander la portabilité
• Refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée
• Gérer les préférences de communication

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits.

Droits de confidentialité des États américains

Les résidents de certains États américains, y compris la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Virginie et l'Utah, ont des droits supplémentaires concernant leurs renseignements personnels.

Vous pouvez refuser la vente ou le partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée en sélectionnant « Vos choix de confidentialité » dans le pied de page de notre site web ou en nous contactant.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter vos renseignements personnels en dehors de votre pays. Lors du transfert de données de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques approuvés tels que les clauses contractuelles types.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à :

support@wadeliving.com